Über uns
Eine Reise beginnt nicht erst am Bahnhof oder am Flughafen. Mit einer intensiven Vorbereitung sowie der Auseinandersetzung mit der fremden Kultur des Ziels steigert sich die Vorfreude auf die Reise. Und bekanntlich ist Vorfreude ja die schönste Freude. Wir teilen diese mit Ihnen in einer unserer 21 Globetrotter-Filialen.
Drei Monate pro Jahr unterwegs
ReiseberaterIn wird bei Globetrotter nur, wer fachlich qualifiziert ist und mehrere Kontinente selbstständig bereist hat. Weil sich die Welt aber permanent ändert, halten unsere BeraterInnen ihr Know-how durch regelmässige Reisen, zwei bis drei Monate pro Jahr, auf dem neusten Stand. Zusätzlich bietet Globetrotter pro Jahr zirka 400 Tage organisierte Studienreisen für ihre ReiseberaterInnen. Dort werden weltweit gezielt Hotels, Aktivitäten und Vor-Ort-Tipps für Sie getestet und begutachtet.
Unser Mehrwert: Mehr Mensch
Wir bieten alles, was das Internet kann – und noch vieles mehr! Unsere BeraterInnen können hautnah von Reiseerfahrungen und Erlebnissen berichten, sowohl online als auch im persönlichen Beratungsgespräch. Kombiniert mit Ihren Wünschen eröffnen sich im Gespräch von Reisenden zu Reisenden viele spannende Möglichkeiten für Ihren individuellen Reiseplan, den die BeraterInnen anschliessend für Sie umsetzen.
Unsere Stärke: Reisen nach Mass
Sie wollen die Welt möglichst selbstständig und auf Ihre ganz persönliche Weise entdecken? Unsere Leidenschaft ist es, Ihnen dabei als zuverlässiger Partner kompetent zur Seite zu stehen. Mit einer professionellen Beratung, die für alle Reisewünsche, jede Reiseart und jedes Budget eine kreative und massgeschneiderte Lösung findet.
Damit Sie optimal von unserer Topberatungsqualität profitieren, empfehlen wir Ihnen, einen Beratungstermin zu vereinbaren. Gerade bei komplexen Wünschen können wir uns so angemessen vorbereiten und Ihnen jene Person unseres Teams zuweisen, die Ihr Traumziel am besten kennt.
Warum wir kein gewöhnliches Reisebüro sind
Weil wir wissen, was unsere Kunden wollen
Die Reiseberatung hat bei uns einen besonderen Stellenwert. Denn wir wissen aus eigener Erfahrung, wie wichtig fundierte Informationen für das Gelingen einer Reise sind
Weil wir Reisewissen aus erster Hand bieten
Viele behaupten, sie seien «anders» – wir sind es wirklich. Wir kennen die Welt aus erster Hand, auch abseits üblicher Trampelpfade. ReiseberaterIn wird bei Globetrotter nur, wer nebst der fachlichen Qualifikation mehrere Kontinente auf eigene Faust bereist hat. Und weil sich die Welt permanent ändert, halten unsere ReiseberaterInnen ihr Know-how durch regelmässiges Reisen, zwei bis drei Monate pro Jahr, auf dem neuesten Stand.
Weil wir verantwortungsvollen Tourismus unterstützen
Mit gezielter Aufklärungsarbeit tragen wir zu einem bewussteren, respektvollen und verträglichen Tourismus bei. Wir unterstützen Hilfswerke, Drittwelt- und Umweltorganisationen mit praktischen oder finanziellen Beiträgen.
Weil wir die lockere Atmosphäre in den Reisebüros mögen
Die Atmosphäre in den Globetrotter-Reisebüros ist ungezwungen und locker. In gemütlichen Warteecken bieten Ihnen Reiseführer, Magazine und Landkarten erste Informationen. Das Beratungsgespräch wird dank den Tipps und Erfahrungsberichten von unseren BeraterInnen zur lebhaften Reiseplanung.
Weil wir unseren Kunden das «du» anbieten
Unsere ReiseberaterInnen werden Ihnen das «du» anbieten. Aber natürlich entscheiden Sie, ob Sie sich so wohl fühlen oder lieber per «Sie» angesprochen werden möchten.
Weil wir aus- und weiterbilden
Wir legen grossen Wert auf die fachliche Qualifikation unserer Mitarbeitenden. Neueinsteiger werden sorgfältig in ihre anspruchsvollen Aufgaben eingeführt. Regelmässige interne Schulungen sorgen dafür, dass die Produkte- und Fachkenntnisse auf hohem Stand bleiben.
Weil wir dazugehören
Wir sind Mitglied vom Schweizerischen Reisebüro-Verband (SRV). Der Verband schliesst qualifizierte Reisebüros in der Schweiz zusammen.
Wir sind Teilnehmer am Garantiefonds der Schweizer Reisebranche und garantieren die Sicherstellung des einbezahlten Reisegeldes.
Die IATA – International Air Transport Association – berechtigt uns, alle Flugtickets auszustellen.
Kontakt
Globetrotter Travel Service
Neuengasse 30
3001 Bern
Eckdaten
Gründung
Als Einzelfirma 1976
Gründung der AG per
1. Januar 1981
Angestellte
260 Mitarbeitende
Umsatz 2018
162 Mio. Franken
Geschäftsleitung
Der Globetrotter Song
